■直前トレードの期限が3日前までという設定は、お客様同士でのチケットや代金の受け渡しとなりますので、
チケット発送などのお時間を考慮したものです。
また、直前トレードをご利用のお客様が、当日開演前までにスムーズにTゲートからご入場いただけるように
「カード発送済」のお客様を参加資格としました。
■直前トレードはお客様同士でのやりとりになるため、すこしでも安全にサービスがご利用されるよう、
このような仕様とさせていただきましたが、実際3日前を過ぎてのお客様からの何件かのお問い合わせを受けまして、
■広島公演に関しては、すでに直前トレードの期間が終了しているため、この見直し案の適用はございません。あらかじめご了承くださいませ。どうしてもご理解いただけない場合は、コブクロツアーカスタマーサポートまで公演前日までにご連絡ください。
電話がつながらない場合は必ずメールフォームにてお問い合わせの履歴を残してください。
「EMTGカードが届いてない方の直前トレードの利用」「公演3日前を過ぎての直前トレードの利用」
のお客様にお約束いただく事
■入場受付は開場時間より行います。お客様のコブクロIDまたはEMTG IDをメモしたものと、EMTGカードをお持ちの方はEMTGカード、EMTGカードがお手元にない方は、顔写真付きの身分証明書（自動車運転免許証、学生証、社員証、パスポート、タスポ）をお持ちください。
■「T」ゲートではなく、EMTGブースでのひと組ずつチェックとなりますので、対応にお時間がかかりますし、
長時間並んでいただきます。お客様都合による対応ですので、開演時間には間に合わない可能性がございます。
■おひとり様ごとに受け付け記録をとらせていただいております。EMTGブースでの対応履歴が多々あるお客様へは、
EMTGスタッフよりお話をお伺いすることにご了承いただきます。
■公演３日前以降、前日までの直前トレード利用は、突然行けなくなったEMTG会員の方が身近にいる信頼できる方へEMTGにご登録いただき、チケットをお譲りできる特別な救済対応のため、「落札者指定トレード」のみのご利用に限定させていただきます。
■公演３日前以降、「一般トレード」には出品/入札いただけません。知らない人のやりとりとなりますので、チケットの受け渡しなどの時間を考慮しますと、トラブルにつながる恐れがかなり高まるため、「落札者指定トレード」のみに限定させていただいています。
（一般トレードの出品期限は各公演4日前の14時となります。）
■終演後の来場サンキューメールは公演３日前の14時までに直前トレードが完了されたチケット権利をお持ちのEMTG会員の方へ配信されます。ご了承ください。
