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全国ツアーの先行予約実施に先立ち、これからご説明するような状況が発生した場合、チケットの当選が取消となってしまいますので、あらかじめご理解の上、十分ご注意下さい。
【その1】 先行応募時と会員ステータスが変更となっている場合 ツアー先行に当選した応募者ならびに同行者の会員ステータスが一定期間（※1）中にダウングレード（※2）となっていた場合、せっかくの当選チケットが取り消しとなってしまいます。
対象は、各先行に対して応募、当選した公演のチケットになります。例えば、一次先行でTCE会員として、武道館公演に応募し当選。三次先行でCE会員として、横浜アリーナ公演に応募し当選した場合。そのままCE会員だった場合は、武道館公演はTCEからCE会員のダウングレードとみなして、当選権利が「取消」となりますが、横浜アリーナ公演はCE会員のままですので、こちらはそのままご当選チケットとなります。
【ご注意ください】 ※Team Kobukuroでドコモ決済のお客様は有効期限にご注意いただき、期限が近い方は速やかに継続手続きをおこなってください。 ※Club kobukuroに登録されている方で、携帯会社の変更による機種変更を検討されているお客様は、機種変更後、新しい携帯電話でClub kobukuroにご登録いただき、コブクロIDまたはEMTG IDでログインを行ってIDの連携を必ずおこなってください。連携後EMTGのMYページにて会員種別をご確認ください。 ※Club kobukuroの登録有無ではお客様がC会員なのか判別することができません。Club kobukuroでのIDログイン連携が必要です。EMTGのMYページでの会員種別表記を判断基準としますので、ご注意ください。 ※機種変更に伴いメールアドレスが変更となっている場合は、必ずEMTGのMYページにてメールアドレスの修正も行ってください。大切なお知らせメールが届かなくなります。 【その2】 写真登録が完了していない場合 当選公演のトレードが開始される２日前までに、顔写真審査において登録写真が適切として判断されていない場合。先行応募からお時間がありますので、適正な顔写真登録をお願いいたします。 【その3】 オークション等の転売行為が発覚した場合 インターネットオークション等、 EMTGチケットトレードセンター以外で、本チケットの転売およびそれを試みる行為が発覚した場合。 以上の場合は、当選権利が「取消」となり、すでに入金済のチケット代金から所定のキャンセル手数料を差し引いて返金いたします。
◆当選権利が「取消」となる対象者が応募者の場合◆
・応募者、同行者含め同時申込の全員が無効となります。 ・キャンセル手数料はチケット代金の30％となり、送料は返金いたしません。 ・返金は応募者に同行者分もまとめて一括で返金いたします。 ◆当選権利が「取消」となる対象者が同行者の場合◆ ・ダウングレードした同行者のみが無効となります。 ・キャンセル手数料は30％となり、返金は応募者にまとめて行います。 当選権利の取消は事前のご連絡なく行います。 返金は、応募者の方のEMTGにご登録されている住所宛に郵便為替にて送付いたします。 また、当選権利が「取消」となったチケットは、EMTGトレードセンターにて出品させていただくことがございます。 |
